IT-Wartung-Office365

Mit zunehmender Globalisierung und steigendem Konkurrenz‐ und Kostendruck ist es für Ihr Unternehmen besonders wichtig, flexible und kostengünstige Technologien einzusetzen, die Ihre Geschäftsprozesse bestmöglich unterstützen. Insbesondere im Bereich der Kommunikation bietet es sich an, auf Online‐Dienste zu setzen. Microsoft Office 365 bietet hierbei die Möglichkeit, auf einfache, übersichtliche und kostengünstige Weise vernetzt und mobil zusammenzuarbeiten. So erhalten Sie auf all Ihren Geräten universellen Zugriff auf vertraute Office‐Anwendungen. Hierbei entfallen im Vergleich zum klassischen Office die Kosten für den lokalen Kommunikationsserver, und die Wartung ist erheblich vereinfacht. So erhalten Sie z.B. bei Office 365 immer die neusten Versionen der Office‐Anwendungen, ohne zusätzliche Gebühren und manuellen Update‐Aufwand. Trotzdem entsteht auch durch Cloud‐Dienste wie Office 365 Wartungsaufwand für Ihr Unternehmen. So muss z.B. für jeden neue Mitarbeiter ein Zugang zu Office 365 eingerichtet werden, und im Fehlerfall besteht die Notwendigkeit der Analyse und Problembehebung. Hierbei sind oftmals fachliches Knowhow und die Kommunikation mit dem Microsoft Support erforderlich.

Aus diesem Grund bieten wir im Rahmen der von uns bereitgestellten Serviceleistungen auch ein

Office‐365‐Wartungsmodul an.

  • Dieses inkludiert die folgenden Serviceleistungen:
  • Wartung der Konfiguration nach Kundenanforderungen
  • Einrichtung und Verwaltung von Mitarbeiter‐Accounts, Zuweisen von Rechten und Lizenzen
  • Einrichtung und Verwaltung von Gruppen, Rollen und freigegebenen Postfächern
  • Regelmäßige Überprüfung der Nachrichtenübermittlung (Nachrichtenablaufverfolgung)
  • Regelmäßige Überprüfung der Sicherheit (Analyse der Berichte, Kontrolle auf kompromittiert Accounts, Überwachen der Aktivitäten)
  • Durchführen und Überwachen von Backups der Postfachdaten, gegebenenfalls Fehlerbeseitigung
  • Sicherheitsmanagement, Einrichtung und Wartung von Spam‐ und Schadsoftwarefiltern,
  • Einrichtung und Wartung von DKIM sowie DMARC, etc.

Voraussetzungen

Voraussetzung ist ein gültiger Office‐365‐Vertrag mit Microsoft. Für Postfach‐Backups wird eine aktive Lizenz von Acronis Backup für Office 365 benötigt.


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